Отправить шаблон СМС рассылки
Видео
Урок из курса "Первые шаги в CRM". Ссылка на курс
Описание
Шаблон автоматизирует процесс отправки СМС сообщений. Содержание СМС берется из выбранного шаблона СМС рассылки.
Например, нужно отправить смс клиенту c сообщением с напоминанием оплатить услугу.
Важно! Доступность модуля СМС рассылки зависит от вашего тарифа.
Важно! Настройки рассылки редактируются в шаблоне СМС рассылки.
После отправки СМС с использованием данного шаблона, результат проведения рассылки будет записан в подтаблицу «Лог смс рассылок», Этот журнал создается в подтаблице автоматически. В этом журнале будут содержаться следующие данные:
- Название шаблона СМС рассылки.
- Результат (статус отправки, указывающий, было ли СМС успешно доставлено или возникла ошибка).
- Дата и время отправки СМС.
Пример
Разберем пример: нужно отправить СМС клиенту с напоминанием оплатить услугу.
Настроим запуск вычисления на выполнение условия, включающую в себя поля «Статус», «Оплачено», «Срок оплаты».
В результате срабатывания вычисления на телефон клиента придет СМС с напоминанием оплатить услугу.
Также информация о результате проведения рассылки запишется в истории рассылки и логах текущей СМС рассылки.
Основные настройки
Для настройки вычисления нужно сделать следующее:
- Активировать модуль «СМС рассылки».
- Настроить СМС шлюз.
- Добавить, настроить шаблон СМС (если его еще нет) в ту же таблицу, по полю которого будет проводиться рассылка.
- Добавить, настроить вычисление.
- Протестировать работу рассылки.
Как активировать модуль, настроить шлюз и настроить СМС-рассылки подробно описано в разделе СМС-рассылка
Перед тем как добавить вычисление, нужно создать шаблон СМС (если он еще не создан).
Для этого зайдите в настройки таблицы, по полю которой будет проводиться рассылка. Далее выберите вкладку «Шаблон СМС», нажмите «Добавить шаблон» и настройте в соответствии с вашей задаче.
Как настроить шаблон СМС описано в разделе СМС-рассылка
Добавление, настройка вычисления
Зайдите в настройки нужной таблицы, выберите вкладку «Вычисления», нажмите «Добавить вычисление» и выберите тип вычисления «Текущая таблица».
В открывшемся окне выбираем шаблон «Отправить шаблон СМС рассылки» (в группировке вычислений «Шаблоны»).
В блоке «Условия» задаем условие. В нашем случае условие будет включать в себя поля «Статус» и «Оплачено»
Настройки вычисления выглядят таким образом:
Шаблон смс рассылки — выберите заранее созданный шаблона СМС рассылки или создайте и выберите новый.
В раскрывающемся блоке «Дополнительно» указаны действия для запуска вычисления в соответствии с выбранными настройками вычисления. Вы можете настроить более точные условия. Для этого замените условия на свои, соответствующие вашему сценарию использования.
На время тестирования работы СМС рассылки для экономии денег рекомендуем отключить функцию в планировщике задач. Тогда при отправке нескольких писем они встанут в очередь, но не отправятся. Для этого зайдите в общие настройки. Затем в раздел «Еще» -> «Настройки Cron».
Отметим, что размер платы за СМС сообщения устанавливает оператор сотовой связи. Изменения в тарифах оператора отображаются в уведомлениях сервиса. Рекомендуем не отключать уведомления.
Использование данного шаблона возможно как в вычислениях, так и в допдействиях.
Ваши вопросы, замечания и предложения по данному шаблону оставляйте в комментариях, мы обязательно ответим.
Удачных настроек!
