Внешние хранилища

Смотрите также другие видео по дополнительным опциям.

Общая информация

С версии 3.0.5 вы можете хранить резервные копии, фото, видео, документы и другие файлы в S3-совместимом облачном хранилище.

Во внешнем хранилище можно размещать:

  • резервные копии (бекапы)
  • фотографии и изображения
  • видеозаписи
  • документы (PDF, Word, Excel и др.)
  • аудиофайлы
    и другие вложения.

Как подключить Внешние хранилища

Активируйте опцию в личном кабинете

После активации в списке модулей появится новый модуль "Внешние хранилища файлов".

Важно! Опцию нельзя отключить до конца срока действия лицензии, либо в течение первых 30 дней для SAAS аккаунтов. После подключения опции дополнительной оплаты не потребуется, но общий срок действия вашего аккаунта будет пересчитан в соответствии с добавленной стоимостью выбранной опции

Информация для пользователей лицензий! Если не продлить ТП, доступ к файлам в облаке отключится. После оплаты можно снова активировать опцию и подключиться к тому же хранилищу — файлы останутся на месте и будут доступны

Подготовьте облачное хранилище

Выберите S3-совместимое хранилище, в котором планируете хранить данные. И получите ключи доступа (Access Key ID, Secret Access Key) в настройках вашего облака.

Будем рассматривать настройку внешнего хранилища на примере Яндекс.Cloud. Смотрите пример настройки.

Важно! Облачные хранилища оплачиваются отдельно от услуг КБ. Размер платы зависит от выбранного тарифа у сервиса, предоставляющего услугу. Например, тарифы Яндекс.Cloud описаны в документации сервиса

Важно! Если в Яндекс.Кошельке нет денег, автоматическая загрузка файлов в Облако остановится. Пополните баланс, чтобы возобновить перенос

Настройте связь хранилища и КБ

Настройки

  1. Перейдите в модуль "Внешние хранилища файлов".
  2. Выберите и настройте S3-совместимое хранилище:
    • Яндекс Cloud
    • VK Cloud
    • Selectel
    • или добавьте и настройте свое, заполнив поля "URL хранилища", "Регион".

img-2025-05-16-11-01-51

  1. Введите полученные идентификатор ключа и секретный ключ.

  2. Выберите тип хранения:

    • Только во внешнем хранилище (файлы хранятся только в облаке. При необходимости их можно будет перенести обратно в Кб).
    • Локально + копия в облаке (файлы дублируются для надежности. Обычно данный вариант выбирают при первом использовании модуля. В дальнейшем рекомендуем хранить файлы в облаке).

Для примера, выберем "Только во внешнем хранилище".

  1. Укажите таблицу для синхронизации.
    • Определенные таблицы Кб (если выберите этот вариант, синхронизироваться будет таблица, отмеченная во вкладке "Таблицы" - см пункт 7).
    • Все таблицы КБ.

Если в таблицах содержится много файлов, рекомендуем синхронизировать по одной таблице.

Для примера, выберем "Определенные таблицы Кб".

Важно! При синхронизации создается задание cron, которое разбивает все файлы, которые нужно выгрузить из КБ в облако, на пакеты. За один раз будет перемещен один пакет. В этот пакет может входить до 500 файлов. При первой синхронизации пакеты будут включать в себя максимальное количество файлов. При дальнейшей работе 1 пакет будет содержать один файл.

  1. Настройте корзину (bucket):
    • Создать новую — укажите имя, например, crm_files_2025. После сохранения настроек будет создан бакет с указанным именем.
    • Использовать существующую — введите название текущей корзины.

Для примера, выберем "Использовать существующий".

  1. Нажмите "Сохранить".

После этого запустится фоновый процесс миграции (копирования) файлов из вашего аккаунта Кб в облачное хранилище. Длительность процесса будет зависеть от объема переносимых файлов.

Вы можете отменить процесс миграции.

После того, как статус изменится на "Файлы скопированы, ожидание завершения миграции" нажмите на соответствующую кнопку и завершите миграцию.

  1. Если вы выбрали для синхронизации параметр "Определенные таблицы Кб" - перейдите во вкладку "Таблицы" и укажите таблицу. Далее нажмите на кнопку "Добавить".

img-2025-05-16-11-00-50

Дождитесь завершения процесса, затем перейдите в раздел "Хранилища" и нажмите "Завершить миграцию и удалить локальные файлы". После этого можно приступать к добавлению новой таблицы.

Важно! При выполнении миграции вы можете ее отменить либо остановить. Также есть возможность отключить миграцию после ее завершения.

img-2025-05-16-11-02-41

Важно! Нажимая на кнопку “Отключить хранилище”, вы запускаете необратимый процесс обратной миграции файлов из внешнего хранилища в аккаунт Кб. После отключения хранилища и копирования файлов обратно в Кб, файлы расположенные в хранилище требуется удалить самостоятельно.

Результат

  • Файлы автоматически переносятся в облако
  • В CRM остаются ссылки на них — доступ к данным не изменится
  • Новые файлы загружаются по выбранному принципу (только в облако или с локальной копией)

Советы

  • Для экономии места в CRM выбирайте "Только во внешнем хранилище"
  • Для максимальной надежности используйте "Локально + копия в облаке"
  • Чтобы сэкономить на облачном хранилище, перенесите только самые нагруженные таблицы

Настройка завершена. Теперь ваши файлы надежно хранятся в облаке, а CRM работает быстрее.

Как отключить Внешние хранилища

Для отключения хранилища

  1. Во вкладке Хранилища нажмите на кнопку "Отключить хранилище"

img-2025-05-16-11-40-02

  1. Подождите, пока все файлы мигрируют в Кб, после чего откроется страница подключения
  2. Отключите тогл у модуля
  3. Отключите опцию в ЛК