Отправить шаблон e-mail рассылки

Видео

Урок из курса "Первые шаги в CRM". Ссылка на курс

Описание

Шаблон автоматизирует процесс отправки электронных писем. Содержание письма берется из выбранного заранее созданного шаблона e-mail рассылки.

Например, нужно отправить письмо клиенту c сообщением об успешной оплате счета.

После отправки письма с использованием данного шаблона, результат проведения рассылки будет записан в подтаблицу "Лог рассылок". В этом журнале будут содержаться следующие данные:

• Название шаблона e-mail рассылки.
• Результат (статус отправки, указывающий, было ли письмо успешно доставлено или возникла ошибка).
• Дата и время отправки письма.
• Адрес отписок (адреса пользователей, нажавших на "Отписаться от рассылки").

Пример использования

Разберем пример: нужно отправить письмо клиенту после оплаты счета с информацией об успешной оплате.

Настроим запуск вычисления на выполнение условия — изменение статуса оплаты на "Получена оплата".

В результате срабатывания вычисления на e-mail клиента придет письмо с подтверждением получения оплаты.

Также информация о результате проведения рассылки запишется в логах рассылки.

Настройки вычисления

Чтобы добавить вычисление, зайдите в настройки нужной таблицы, выберите вкладку «Вычисления», нажмите «Добавить вычисление» и выберите тип вычисления «Текущая таблица».

В открывшемся окне выбираем шаблон «Отправить шаблон рассылки» (в группировке вычислений «Шаблоны»).

В блоке «Условия» задаем условие. В нашем случае условие будет включать в себя поля «Статус» и «Оплачено»

Настройки вычисления выглядят таким образом:

Шаблон рассылки — выберите заранее созданный шаблона e-mail рассылки или создайте и выберите новый.

Рекомендуем ознакомиться со статьей, где вы найдете полезные советы, как избежать попадания писем в спам.

Использование данного шаблона возможно как в вычислениях, так и в допдейстиях.

Ваши вопросы, замечания и предложения по данному шаблону оставляйте в комментариях, мы обязательно ответим.

Удачных настроек!