На SAAS-аккаунтах происходит ежедневное автоматическое создание бэкапов. На коробочной версии, чтобы обеспечить полную сохранность своих данных и защититься от утери важной информации, рекомендуется периодически создавать бэкапы (или другими словами, выполнять резервное копирование данных).
Чтобы создать бэкап, необходимо выполнить следующие действия:
Важно: При использовании операционной системы Windows 7 перед тем, как сделать бэкап, обязательно необходимо запускать программу в режиме администратора.
Важно: В бесплатной версии программы бэкап возможно создать только во внутренний архив программы.
Важно: Для создания бэкапов размером больше 2-4Гб необходимо, чтобы на сервере была установлена версия php не ниже 5.6 (для лицензионной версии программы, расположенной на вашем сервере).
В CRM системе есть возможность создания трех видов бэкапов:
Полный бэкап - включает себя всю структуру (таблицы, поля, фильтры и т.д.), информацию, внесенную в таблицы, и файлы, загруженные в предназначенные для этого поля.
Бэкап без сохранения загруженных файлов - включает в себя всю структуру (таблицы, поля, фильтры и т.д.) и информацию, внесенную в таблицы.
Данный вид бэкапа может использоваться, если в программу загружено очень много файлов и бэкапирование данных вместе с ними может привести к нежелательным высоким нагрузкам на сервер или дисковое пространство сервера не позволяет хранить слишком большие бэкапы программы.
Бэкап только со структурой базы - включает в себя только структуру базы (таблицы, поля, фильтры и т.д.), а также внешние файлы, добавленные с помощью менеджера файлов.
Данный вид бэкапа может использоваться, например, когда необходима доработка программы и работать с "живой" базой было бы нецелесообразно или же при необходимости вести в имеющемся формате конфигурации абсолютно другую базу клиентов.
Максимальный размер бэкапа - 2 гигабайта, так как максимально возможный размер zip-архива равен 2 гигабайтам.
Когда вам понадобится восстановить бэкап в разделе "Восстановление", вы можете выбрать откуда он будет загружен.
Загружая из внутреннего архива, вам придётся указать время его создания. Вам будет предложен список тех внутренних бэкапов, которые вы проводили. Если вы не создавали бэкапов самостоятельно, то данный список будет пуст. Свежие версии программы предложат вам также стандартные дополнительные варианты: бэкап "Стандартная конфигурация", бэкап "Демонстрационная база" и бэкап "Нулевая конфигурация".
Если у вас есть файлы бэкапов, лежащие на вашем компьютере (сделанные при помощи функции системы "Создание бэкапа" "Во внешний файл", описанной в пункте 2 данной темы), то вы можете восстановить данные системы, используя эти файлы. При загрузке из внешнего файла вы должны будете указать путь к файлу на вашем компьютере, используя кнопку "Обзор".
Внимание! Некоторые хостинги ограничивают загрузку файлов размером более 2 Мб, и в этом случае восстановления данных может не произойти. В такой ситуации есть два решения: первый вариант - попросить хостера увеличить размер загружаемого файла до необходимого, второй - залить файл в папку /backup через FTP и затем восстановить как внутренний архив.
Следует помнить, что при восстановлении из бэкапа в случае переноса системы (локальная версия) на другой хостинг или на локальный компьютер, автоматической активации не происходит, и ее необходимо сделать заново, используя ключ активации.
Важно: чтобы проверить целостность бэкапа, просто откройте его любым архиватором. Если бэкап откроется без ошибок, значит, он сделан корректно.
Вы можете задавать автоматическое сохранение бэкапа и периодичность выполнения этой операции, а также срок хранения бэкапов. В разделе "Расписание" есть два варианта - простое и расширенное.
Важно! На SAAS-аккаунтах, кроме аккаунтов на тарифах линейки "Maximum", возможность задавать расписание отключена. Вместо этого реализована возможность восстановления бэкапа через личный кабинет.
В простом расписании вы можете задать:
Расширенное расписание позволяет хранить бэкапы за последние N дней, а также 1 недельный бэкап, 1 месячный бэкап, 1 квартальный бэкап, 1 годовой бэкап.
Блок "Архив бэкапов" содержит список файлов бэкапов. Данный список - это тот же список, что и в блоке "Восстановление бэкапа".
При необходимости, можете скачать, либо удалить файл с бэкапом.