Clientbase GPT

Смотрите также другие видео по дополнительным опциям.

Общая информация

Тарифная опция "Clientbase GPT" позволяет интегрировать функционал искусственного интеллекта прямо в вашу таблицу. Пишете вопрос в одном поле — получаете ответ ИИ в другом. Ответ может быть в виде текста, изображения или файла формата "docx".

Например, есть задача формировать описание коммерческого предложения с помощью ИИ на основе текста заявки клиента.

Технические детали

1. Доступно с версии 3.0.5.

2. Тарифную опцию нельзя отключить до конца срока действия лицензии, либо в течение первых 30 дней для SAAS аккаунтов. После подключения опции дополнительной оплаты не потребуется, но общий срок действия вашего аккаунта будет пересчитан в меньшую сторону в соответствии со стоимостью выбранной опции.

3. Доступно на всех тарифах, кроме "Free" (тариф "Free" действует для аккаунтов с тестовым периодом).

Как подключить Clientbase GPT

1. Активируйте опцию в личном кабинете

После включения опции в разделе "Модули" - "Маркетплейс" появится новый модуль "Интеграция с Clientbase GPT".

2. Включите модуль и заполните параметры настройки

Название - введите интуитивно понятное название шаблона запроса

Тип обработки - вариант "Отложенная обработка (по cron)" рекомендуем использовать, если ответ не требуется немедленно. В остальных случаях выбирайте "Сразу после получения запроса"

Таблица КБ - выберите таблицу, из которой будут браться поля для входных/выходных данных

Тип работы - выберите параметр, который будет определять формат входных данных (запроса) и выходных данных (ответа) при взаимодействии с Clientbase GPT.
Доступные варианты (подробнее рассмотрим далее):

• Текст - Текст
• Текст - Изображение
• Текстовый файл - Текст
• Текст - Текстовый файл
• Word docx - Текст
• Word docx - Word docx
• Аудио - Текст
• Текст - Аудио

Языковая модель - выберите подходящий вариант. Для качественных результатов - высокоуровневые модели (GPT-4o / tts-1-hd). Для быстрых и простых результатов - низкоуровневые модели (GPT-4o-mini / tts-1).

Сообщение - введите запрос (промпт) для ИИ. Текст запроса может состоять

• из текста со вставкой одного или нескольких полей (переменных) выбранной таблицы
• из поля (переменной) выбранной таблицы. В этом случае предполагается, что запрос к ИИ содержится в значении поля. Это расширяет возможности, так как значение поля может формироваться с использованием функционала Кб (вычислений, правил и др.)

Далее рассмотрим параметры, которые появляются после выбора типа работы.

Тип работы "Текст - Текст"

Ответ - выберите поле, в которое будет помещен ответ GPT. Используйте тип поля "текст" с включенным чекбоксом "Многострочное".

Статус - укажите поле типа “текст” , в которое запишется статус ответа на запрос.

Тип работы "Текст - Изображение"

Размер файла - выберите, в каком разрешении сгенерировать изображение. Доступные варианты - 1024x1024 / 1792x1024 / 1024x1792 пикселей.

Файл в ответе - выберите поле, в которое будет помещено изображение, сформированное искусственным интеллектом. Используйте тип поля "изображение" или "файл".

Наименование файла - укажите название файла.

Статус - укажите поле типа “текст” , в которое запишется статус ответа на запрос.

Тип работы "Текстовый файл - Текст"

Текстовый файл источник - выберите поле. Поле должно быть типа "файл"

Текстовый ответ - выберите поле, в которое будет помещен ответ GPT. Используйте тип поля "текст" с включенным чекбоксом "Многострочное".

Статус - укажите поле типа “текст” , в которое запишется статус ответа на запрос.

Тип работы “Текст - Текстовый файл”

Файл в ответе - выберите поле, в которое будет помещен текстовый файл, сформированный искусственным интеллектом. Используйте тип поля "файл".

Наименование файла - укажите название файла.

Статус - укажите поле типа “текст” , в которое запишется статус ответа на запрос.

Тип работы "Word docx - Текст"

Текстовый файл источник - выберите поле. Поле должно быть типа "файл"

Текстовый ответ - выберите поле, в которое будет помещен ответ GPT. Используйте тип поля "текст" с включенным чекбоксом "Многострочное"

Статус - укажите поле типа “текст” , в которое запишется статус ответа на запрос.

Тип работы "Word docx - Word docx"

Текстовый файл источник - выберите поле. Поле должно быть типа "файл"

Файл получатель - выберите поле, в которое будет помещен файл с ответом GPT. Используйте тип поля "файл"

Статус - укажите поле типа “текст” , в которое запишется статус ответа на запрос.

Тип работы “Аудио - Текст”

Аудио файл источник - выберите поле. Поле должно быть типа “файл”.

Текстовый ответ - выберите поле, в которое будет помещен ответ GPT. Используйте тип поля "текст" с включенным чекбоксом "Многострочное".

Статус - укажите поле типа “текст” , в которое запишется статус ответа на запрос.

В настройках типа запроса предусмотрен параметр 'Язык аудио', который необходимо указать для корректного распознавания языка в загружаемом аудиофайле.

Тип работы “Текст - Аудио”

Файл в ответе - выберите поле, в которое будет помещен аудио файл, сформированный искусственным интеллектом. Используйте тип поля "файл".

Наименование файла - укажите название файла

Статус - укажите поле типа “текст” , в которое запишется статус ответа на запрос.

Также в настройка типа запроса вы можете настроить поле “Голос” и поле “Язык”, выбрав подходящий вариант.

После сохранения настроек модуля в настройках таблицы будет создано новое вычисление (в настройки вычисления можно будет перейти по ссылке, которая появится ниже).

Форматы входных и выходных данных

Текст → Текст

Входные данные: Текстовый запрос.

Выходные данные: Ответ в виде текста.

Пример использования: Пользователь вводит текстовый вопрос, система возвращает текстовый ответ.

Текст → Изображение

Входные данные: Текстовый запрос (например, описание для генерации изображения).

Выходные данные: Ответ в виде изображения (например, сгенерированная картинка).

Пример использования: Запрос "Нарисуй кота в шляпе", система возвращает изображение кота в шляпе.

Текстовый файл → Текст

Входные данные: Запрос в виде текстового файла (.txt).

Выходные данные: Ответ в виде текста.

Пример использования: Пользователь загружает .txt-файл с вопросом, система обрабатывает его и возвращает текстовый ответ.

Текст → Текстовый файл

Входные данные: Текстовый запрос.

Выходные данные: Ответ в виде текстового файла (.txt)

Пример использования: Запрос “Проанализируй текст из поля {Комментарий к клиенту} и выдели ключевые моменты: контактные лица, проблемы, пожелания.” , система возвращает структурированный файл с ключевой информацией.

Word docx → Текст

Входные данные: Запрос в виде документа Word (.docx).

Выходные данные: Ответ в виде текста.

Пример использования: Пользователь загружает .docx-файл, система извлекает текст, обрабатывает его и возвращает текстовый ответ.

Word docx → Word docx

Входные данные: Документ Word (.docx).

Выходные данные: Ответ в виде модифицированного документа Word (.docx).

Пример использования: Пользователь загружает .docx-файл, система анализирует его, вносит изменения (например, добавляет комментарии или исправления) и возвращает новый .docx-файл.

Аудио → Текст

Входные данные: Аудиофайл.

Выходные данные: Ответ в виде текста.

Пример использования: расшифровка аудиофайлов. Вы можете расшифровывать аудиозвонки ваших менеджеров и проводить их дальнейший анализ.

Текст → Аудио

Входные данные: Текстовый запрос.

Выходные данные: Аудиофайл.

Пример использования: Генерация аудиофайлов по тексту. Вы можете генерировать любые аудиофайлы, используя разные типы голосов, прикреплять созданные файлы к выбранным таблицам и полям, а затем либо использовать их самостоятельно (например, для озвучки роликов или аудиокниг), либо автоматизировать их отправку как сообщение в мессенджере (Telegram) для создания реалистичного диалога. Также можно использовать в связке: генерация текста в GPT - преобразование в аудио - отправка в Telegram.

Особенности и ограничения

1. Модуль использует модель OpenAI - GPT-4о. Ответы нейросети основаны на информации, доступной до декабря 2023 года.

2. На текущий момент не поддерживается входные и выходные параметры в виде файлов Гугл Докс.

3. В случае ошибки при генерации ответа в логах можно увидеть ответ, содержащий код 400.

Пример

Рассмотрим пример - нужно сформировать описание коммерческого предложения с помощью ИИ на основе текста заявки клиента.

Для решения будем использовать:

• стандартную конфигурацию Кб
• опцию "Clientbase GPT"
• поле "Текст заявки" в таблице "Заявки"
• новое поле "Информация для КП" в таблице "Заявки"

Сделаем следующее:

1. Активируем опцию
2. В настройках таблицы "Заявки" добавим текстовое многострочное поле "Информация для КП", в котором будет храниться ответ ИИ
3. Активируем модуль
4. В настройках модуля выберем таблицу и сопоставим поля "Сообщение" и "Ответ"

В поле "Сообщение" сформируем запрос к Clientbase GPT + вставим переменные, выбранные из выпадающего списка.

Результат

В результате получим примерно следующую информацию для КП: